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苏州品牌设计|中小型B2B企业如何权衡产品与品牌的重要性?

原创观点 | 05.07.2022 | 浏览

关键词:苏州品牌设计 | 苏州VI设计 | 苏州logo设计

我们都知道市场的本质是供需关系,中国从改革开放到现在,市场需求发生了巨大的反转。90年代到21世纪头十年,市场大部分的时间都处于“酒香不怕巷子深”的阶段,只要你有好的产品,就不怕没人买。但是到了如今,再香的酒也怕沿街的巷子,因为市场已经发展到成熟商业的阶段,而商业的本质是竞争。对于企业而言,竞争的资本就是产品与品牌。今天我们聊一聊企业在经营的过程中如何权衡产品与品牌,哪一个更重要?


在聊之前我先分享一个故事。早起AMD和英特尔在处理器领域的展开了激烈的竞争,作为处理器市场曾经的霸主AMD一直潜心研发处理的功能和性能,这让AMD能够稳坐市场的头把交椅,甚至用了更加超前的产品策略,以多核堆叠的产品策略试图弯道超车,但这个产品到了近几年才开始发挥其优势。这种只专注研发产品而忽略品牌建设的策略,也被消费者戏称为“农企”。

反观英特尔,一直注重品牌形象的建设,他们深刻的洞察到这种内藏于计算机内的硬件对消费者来说就是空中楼阁,很难被消费者感知到,所以他们始终坚持将产品与消费者紧密联系在一起,打造非凡、年轻、活力的全新品牌形象,打开了与消费群体(特别是年轻群体)的全新的沟通方式。这种重视品牌价值的策略让英特尔在很多产品性能不如AMD的情况下,还能通过品牌影响力超越AMD一头。

上图摘自网络

中小企业一定要避免进入品牌误区

回到整体,中国的市场中,很多品牌塑造能力弱的企业,也存在AMD这种问题,归根结底就是在市场行为中分不清产品和品牌,从而陷入产品即品牌的认知误区中。从我们过往接触的客户来看,大多数中小企业都会陷入这个误区,只懂得在产品功能价值上做营销,而忽略了品牌形象的重要性。这也导致很多企业,在面临同质化竞争的环境中束手无策,要么降低价格提供更多增值服务,要么加大研发投入提供更加前沿的产品和服务,但这些都极大的增加了企业的总成本。

当一个品牌形象更好,产品和服务也不差的企业出现在消费者面前的时候,走入这种误区的企业最终会被超越。因为产品和服务的更迭是没有尽头的,但是良好的品牌形象是能够让企业长久发展下去的。所以说,企业如果只专注于某种产品属性,你最终会被超越。


客户选择一个品牌,真的只看产品和服务么?

品牌的作用是什么?从我多年的经验来看,其实就是为客户提供一个决策的依据,给他一个为什么买你的理由(产品核心价值),你和其他品牌有什么不同(品牌差异化),你的价值观和客户能够产生共振(品牌情感价值),这样才能够方便客户更快速的做出购买决策。

从源头来看,产品的功能性价值仅仅只是满足了他们的物理需求,品牌形象则是满足其情感上的信任与群体归属。这就是为什么很多企业都要把合作过的品牌logo都展示出来,就是为了获取信任,同时让客户觉得那么大的公司都和你合作了,我也要跟你合作。

所以说,客户选择供应商,不仅仅是看产品和服务,也看你的品牌形象能不能给他带来安全感和心理满足。尤其是国外客户在选择国内供应商的时候表现得更为明显。


中小企业要把品牌当成生命,把产品和服务当成经脉

对于中小生产服务型企业,除非你的产品是市场中少有的,或者是你占据了市场的绝对的壁垒优势,否则,你就不能把所有的心思都放在产品端,把产品的研发交给研发总监,老板就带着市场部、品牌部,甚至是第三方专业品牌公司,深度的挖掘自己的核心价值、核心差异、客户感知,把企业的品牌形象做好极致,并且持续的完善他,要把品牌当成生命一样,而产品只是串联企业发展的经脉。


回到企业在经营的过程中如何权衡产品与品牌哪一个更重要的问题,我认为中小企业在做好产品的基础上,一定要更关注品牌形象的塑造。品牌形象的塑造主要从以下几个方面着手:

1、明确企业战略目标。让全公司的同事和客户都知道你要成为什么样的企业。

2、挖掘核心价值,制定正确的品牌策略。明确的告诉你的客户,你是谁,你能提供什么?

3、做一个简洁且具有记忆点的LOGO,让客户一样就能通过LOGO记住并匹配到你,记住一定要有一个能够成为识别品牌的元素记忆点。

4、建立完整视觉识别体系(VIS),建立专门的品牌管理部门/组,执行并督导品牌形象的输出。

5、梳理品牌接触点,优化品牌体验。将所有能够与客户和员工产生接触的媒介都梳理出来(比如网站、样本、展厅、微信号、办公环境、车间、视频等等),然后按照视觉规范统一设计。避免东一榔头西一棒槌的进行品牌工作。

6、筛选有效的传统媒介,关注最新的营销方式。B2B企业也要借助新媒体扩大品牌曝光,抖音、快手、B站不是快消品牌的专属。

7、少做事,做正确的事。如果企业内缺少专业的品牌管理人员,就必须委托第三方设计机构来操盘整个品牌形象塑造的工作。不懂的人就少做事,只做正确的事。


文中用图为熏墨堂操盘设计案例,仅供参考。

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